مطارات المغرب تعمم نظام تسليم الأمتعة الذاتي لتسهيل سفر المسافرين

ويأتي اعتماد هذا النظام في إطار توجه يرمي إلى تحديث الخدمات المقدمة للمسافرين، ومواكبة التطور المتسارع الذي يشهده قطاع النقل الجوي على المستوى الدولي، حيث أصبحت الحلول الذاتية والرقمية جزءاً أساسياً من مسار السفر الحديث.

ويتيح نظام Self Bag Drop للمسافر إتمام عملية تسجيل حقيبته بشكل ذاتي، وفق خطوات مبسطة، بما يقلل الحاجة إلى الانتظار أمام شبابيك تسجيل الأمتعة، ويساهم بالتالي في تقليص الطوابير وتسهيل حركة المسافرين داخل المحطات الجوية.

ومن شأن هذا التحديث أن يساهم في رفع كفاءة عمليات معالجة الأمتعة، وتحسين انسيابية حركة المسافرين، خصوصاً خلال فترات الذروة التي تعرف عادة ارتفاعاً كبيراً في عدد الرحلات والمسافرين.

كما يمثل تعميم النظام خطوة إضافية في مسار التحول الرقمي الذي تعرفه المطارات المغربية، من خلال الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا لتقليص زمن الإجراءات وتحسين جودة الخدمات، مع الحفاظ على متطلبات الأمن والسلامة المرتبطة بمعالجة الأمتعة.

وتكتسي هذه الخطوة أهمية خاصة في ظل النمو المتواصل الذي تعرفه حركة النقل الجوي بالمملكة، وارتفاع أعداد المسافرين الذين تستقبلهم المطارات المغربية سنوياً، الأمر الذي يفرض تطوير البنيات والخدمات لمواكبة هذا التطور.

ولا تقتصر فوائد النظام على المسافرين فقط، بل يمكن أن تساهم الأتمتة في تحسين تدبير العمليات داخل المطارات، وتوزيع الموارد البشرية بشكل أكثر فعالية، بما يسمح بتوجيه الطاقات نحو المهام التي تتطلب تدخلاً مباشراً.

ويعكس تعميم Self Bag Drop توجهاً واضحاً نحو جعل تجربة السفر أكثر سرعة ومرونة، من خلال منح المسافر دوراً أكبر في إنجاز بعض مراحل رحلته، والاستفادة من التكنولوجيا لتقليص الوقت والجهد.

وبهذه الخطوة، تواصل المطارات المغربية مسار تحديث خدماتها، بما يعزز قدرتها على مواكبة النمو المتزايد في حركة النقل الجوي، ويرسخ توجه المملكة نحو مطارات أكثر رقمنة وانسيابية واستجابة لانتظارات المسافرين.