الرئيسية
وبحسب بارومتر iligo، ارتفعت نسبة الفرنسيين الذين يرون أن إعلانات Retail Media عبر الإنترنت تمنحهم الرغبة في الشراء إلى 55 في المائة، مقابل 51 في المائة سنة 2025. ويعكس هذا الارتفاع تنامي تأثير الإعلانات الرقمية في قرارات المستهلك، خصوصاً عندما تظهر في سياق مرتبط مباشرة بعملية التسوق.
الإعلان الرقمي يقترب من لحظة الشراء
تتمتع إعلانات Retail Media الرقمية بميزة أساسية تتمثل في قدرتها على الوصول إلى المستهلك في الوقت الذي يكون فيه بالفعل في رحلة البحث عن منتج أو مقارنة الأسعار أو الاستعداد للشراء.
فعندما تظهر للمستخدم إعلانات مرتبطة بمنتجات يبحث عنها أو بفئة استهلاكية يهتم بها، تصبح الرسالة الإعلانية أكثر ارتباطاً بحاجته الفعلية، وهو ما قد يفسر ارتفاع قدرتها على تحفيز قرار الشراء.
كما تتيح البيئة الرقمية للمعلنين إمكانات واسعة لتخصيص الرسائل وقياس التفاعل معها، وهو ما يجعل Retail Media أحد المجالات التي تحظى باهتمام متزايد من العلامات التجارية والموزعين.
داخل المتجر.. معركة على الانتباه
في المقابل، تكشف نتائج البارومتر عن مفارقة واضحة. فرغم وجود شاشات وإعلانات رقمية داخل المتاجر، فإن 15 في المائة فقط من المستهلكين يقولون إنهم يشاهدون هذه الشاشات الإعلانية باهتمام.
ويشير ذلك إلى أن وجود الإعلان في المكان المناسب لا يضمن بالضرورة أن يحظى بالانتباه. فالمتسوق داخل المتجر يكون منشغلاً باختيار المنتجات، ومقارنة الأسعار، والبحث عن العروض، وقد لا يمنح الشاشات الإعلانية سوى ثوانٍ قليلة من اهتمامه.
وهنا تواجه العلامات التجارية تحدياً مختلفاً: كيف تحول الشاشة الموجودة داخل المتجر من مجرد عنصر بصري إضافي إلى أداة قادرة فعلاً على التأثير في قرار الشراء؟
المستهلك لا يرفض الإعلان.. بل يختار ما يستحق انتباهه
تكشف هذه الأرقام أن المشكلة قد لا تكون في الإعلان نفسه، وإنما في الطريقة التي يُقدم بها.
فالمستهلك المعاصر يتعرض يومياً لكم هائل من الرسائل التجارية، سواء عبر الهاتف أو مواقع التواصل أو المواقع الإلكترونية أو المتاجر. ومع هذا التدفق المستمر، أصبح الانتباه مورداً نادراً، وأصبحت العلامات التجارية مطالبة بتقديم رسائل أكثر صلة بالسياق وأقل إزعاجاً للمستخدم.
ولهذا، قد يكون الإعلان الذي يظهر للمستهلك أثناء بحثه عن منتج أكثر تأثيراً من إعلان آخر يواجهه بشكل عشوائي داخل متجر.
Retail Media يعيد رسم العلاقة بين الإعلان والتجارة
تؤكد هذه النتائج أن الحدود التقليدية بين الإعلان والتجارة أصبحت أكثر ضبابية. فالإعلان لم يعد مجرد وسيلة لتعريف المستهلك بعلامة تجارية، بل أصبح جزءاً من تجربة الشراء نفسها.
ومع استمرار نمو التجارة الإلكترونية وتطور أدوات تحليل البيانات، يتوقع أن تزداد أهمية Retail Media بالنسبة إلى المعلنين والموزعين، خصوصاً مع قدرتها على الربط بين الإعلان وسلوك المستهلك ونتيجة الشراء.
لكن نجاح هذا القطاع سيظل مرتبطاً بقدرته على تحقيق توازن دقيق: أن يكون الإعلان حاضراً في اللحظة المناسبة، من دون أن يتحول إلى ضجيج إضافي ينافس المستهلك على انتباهه.
ففي سوق تزداد فيه الرسائل الإعلانية يوماً بعد يوم، لا يكفي أن تصل الرسالة إلى المستهلك؛ التحدي الحقيقي أصبح أن تجعله يتوقف، ينتبه، ثم يرغب في الشراء.
الإعلان الرقمي يقترب من لحظة الشراء
تتمتع إعلانات Retail Media الرقمية بميزة أساسية تتمثل في قدرتها على الوصول إلى المستهلك في الوقت الذي يكون فيه بالفعل في رحلة البحث عن منتج أو مقارنة الأسعار أو الاستعداد للشراء.
فعندما تظهر للمستخدم إعلانات مرتبطة بمنتجات يبحث عنها أو بفئة استهلاكية يهتم بها، تصبح الرسالة الإعلانية أكثر ارتباطاً بحاجته الفعلية، وهو ما قد يفسر ارتفاع قدرتها على تحفيز قرار الشراء.
كما تتيح البيئة الرقمية للمعلنين إمكانات واسعة لتخصيص الرسائل وقياس التفاعل معها، وهو ما يجعل Retail Media أحد المجالات التي تحظى باهتمام متزايد من العلامات التجارية والموزعين.
داخل المتجر.. معركة على الانتباه
في المقابل، تكشف نتائج البارومتر عن مفارقة واضحة. فرغم وجود شاشات وإعلانات رقمية داخل المتاجر، فإن 15 في المائة فقط من المستهلكين يقولون إنهم يشاهدون هذه الشاشات الإعلانية باهتمام.
ويشير ذلك إلى أن وجود الإعلان في المكان المناسب لا يضمن بالضرورة أن يحظى بالانتباه. فالمتسوق داخل المتجر يكون منشغلاً باختيار المنتجات، ومقارنة الأسعار، والبحث عن العروض، وقد لا يمنح الشاشات الإعلانية سوى ثوانٍ قليلة من اهتمامه.
وهنا تواجه العلامات التجارية تحدياً مختلفاً: كيف تحول الشاشة الموجودة داخل المتجر من مجرد عنصر بصري إضافي إلى أداة قادرة فعلاً على التأثير في قرار الشراء؟
المستهلك لا يرفض الإعلان.. بل يختار ما يستحق انتباهه
تكشف هذه الأرقام أن المشكلة قد لا تكون في الإعلان نفسه، وإنما في الطريقة التي يُقدم بها.
فالمستهلك المعاصر يتعرض يومياً لكم هائل من الرسائل التجارية، سواء عبر الهاتف أو مواقع التواصل أو المواقع الإلكترونية أو المتاجر. ومع هذا التدفق المستمر، أصبح الانتباه مورداً نادراً، وأصبحت العلامات التجارية مطالبة بتقديم رسائل أكثر صلة بالسياق وأقل إزعاجاً للمستخدم.
ولهذا، قد يكون الإعلان الذي يظهر للمستهلك أثناء بحثه عن منتج أكثر تأثيراً من إعلان آخر يواجهه بشكل عشوائي داخل متجر.
Retail Media يعيد رسم العلاقة بين الإعلان والتجارة
تؤكد هذه النتائج أن الحدود التقليدية بين الإعلان والتجارة أصبحت أكثر ضبابية. فالإعلان لم يعد مجرد وسيلة لتعريف المستهلك بعلامة تجارية، بل أصبح جزءاً من تجربة الشراء نفسها.
ومع استمرار نمو التجارة الإلكترونية وتطور أدوات تحليل البيانات، يتوقع أن تزداد أهمية Retail Media بالنسبة إلى المعلنين والموزعين، خصوصاً مع قدرتها على الربط بين الإعلان وسلوك المستهلك ونتيجة الشراء.
لكن نجاح هذا القطاع سيظل مرتبطاً بقدرته على تحقيق توازن دقيق: أن يكون الإعلان حاضراً في اللحظة المناسبة، من دون أن يتحول إلى ضجيج إضافي ينافس المستهلك على انتباهه.
ففي سوق تزداد فيه الرسائل الإعلانية يوماً بعد يوم، لا يكفي أن تصل الرسالة إلى المستهلك؛ التحدي الحقيقي أصبح أن تجعله يتوقف، ينتبه، ثم يرغب في الشراء.
