في مقابلة حديثة، استعرض Ghali Kettani التطورات الكبيرة التي شهدتها علاقة العملاء في المغرب خلال التسع سنوات الماضية، مشيراً إلى دور الرقمنة والتواصل النشط في تحسين تجربة العملاء، وتعزيز التفاعل بين الشركات والمستهلكين، وتحقيق مستوى أعلى من رضا العملاء عبر القنوات الرقمية التقليدية والحديثة.
الرئيسية






















































