الرئيسية
يحمل المهدي بطي شهادة ماستر في إدارة وتنظيم الإنتاج، ويملك مساراً مهنياً متيناً في قطاع السيارات. بعد تجربة أولى لدى “سوبريام”، التحق بأرفال المغرب سنة 2010، حيث تميّز على مدار ستة عشر عاماً بالتزامه العميق ومعرفته الدقيقة بمهن الشركة. وتدرّج بطي في عدد من المهام الاستراتيجية ضمن مجالات العمليات واللوجستيك والـRemarketing، وهي وظائف مكّنته من قيادة حلقات قيمة حاسمة والمساهمة المباشرة في الأداء العام للمؤسسة.
وفي منصبه الأخير، شغل بطي وظيفة مدير شبكة ما بعد البيع داخل إدارة العمليات العامة، حيث عمل على تحسين جودة الخدمة بشكل مستمر، وهيكلة الشبكة التقنية، وتحسين مسارات التدخل، مع تركيز واضح على موثوقية الآجال، وضبط التكاليف، ورفع رضى السائقين والعملاء. كما ساهم في دمج أفضل للشركاء الفنيين وتبسيط الإجراءات وفق معايير أرفال والمتطلبات التنظيمية.
وبموجب مسؤولياته الجديدة، ينضم المهدي بطي إلى اللجنة التنفيذية لأرفال المغرب، وسيكون مرتبطاً مباشرةً بإريك فولشيري، المدير العام. وستشمل مهامه قيادة جميع الأنشطة المرتبطة بما بعد البيع وإدارة العقود متوسطة وطويلة الأمد، مع الحرص على تحقيق التميّز التشغيلي عبر التحكم الصارم في الجودة والتكاليف ومواعيد التدخل. وسيعمل على تعزيز متانة العمليات وتسريع تحديث الأدوات والمنهجيات لخدمة زبائن الشركات وسائقيهم.
وفي تعليق على التعيين، قال إريك فولشيري: «يسعدني تعيين المهدي مديراً عاماً للعمليات. سيجلب خبرته وحيويته واحترافيته لتقديم مستوى الخدمة الذي يتوقعه عملاؤنا وسائقونا، مع الالتزام بجميع المعايير والإجراءات والتنظيمات، وطرح ابتكارات جديدة باستمرار». وأضاف: «سيساهم المهدي بقوة في ترسيخ موقع أرفال كفاعل مرجعي وخبير في سوق التأجير طويل الأمد بالمغرب».
ويأتي هذا التعيين في سياق يشهد تحولات متسارعة في سوق التنقل المهني، مع ارتفاع توقعات الشركات حيال الأداء التشغيلي، ورقمنة المسارات، وشفافية التكاليف، وجودة تجربة السائق. ومن خلال إسناد قيادة العمليات العامة إلى شخصية متمرسة وراسخة في ثقافة أرفال، تسعى الشركة إلى تعزيز ركائزها وتسريع مشاريع الابتكار: إدارة وقائية للأساطيل، تقليص فترات التوقف، توجيه التدخلات بالاعتماد على البيانات، توسيع شراكات الخدمات، وتعزيز نظم الامتثال.
ويؤكد تعيين المهدي بطي أيضاً رغبة أرفال المغرب في تثمين الكفاءات الداخلية والاستثمار في معرفة دقيقة بالسوق المحلي. ومع خطة عمل موجّهة نحو النتائج، تتضح الطموحات: ضمان جودة خدمة لا تشوبها شائبة، تحسين كفاءة العمليات بشكل مستمر، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضى العملاء، بما يدعم ريادة أرفال في مجال التأجير طويل الأمد ويسند الشركات في تحديات التنقل على المدى المستدام. خطوة استراتيجية تفتتح فصلاً جديداً لإدارة العمليات العامة وتكرّس دينامية التميّز التي تقود أرفال المغرب.
وفي منصبه الأخير، شغل بطي وظيفة مدير شبكة ما بعد البيع داخل إدارة العمليات العامة، حيث عمل على تحسين جودة الخدمة بشكل مستمر، وهيكلة الشبكة التقنية، وتحسين مسارات التدخل، مع تركيز واضح على موثوقية الآجال، وضبط التكاليف، ورفع رضى السائقين والعملاء. كما ساهم في دمج أفضل للشركاء الفنيين وتبسيط الإجراءات وفق معايير أرفال والمتطلبات التنظيمية.
وبموجب مسؤولياته الجديدة، ينضم المهدي بطي إلى اللجنة التنفيذية لأرفال المغرب، وسيكون مرتبطاً مباشرةً بإريك فولشيري، المدير العام. وستشمل مهامه قيادة جميع الأنشطة المرتبطة بما بعد البيع وإدارة العقود متوسطة وطويلة الأمد، مع الحرص على تحقيق التميّز التشغيلي عبر التحكم الصارم في الجودة والتكاليف ومواعيد التدخل. وسيعمل على تعزيز متانة العمليات وتسريع تحديث الأدوات والمنهجيات لخدمة زبائن الشركات وسائقيهم.
وفي تعليق على التعيين، قال إريك فولشيري: «يسعدني تعيين المهدي مديراً عاماً للعمليات. سيجلب خبرته وحيويته واحترافيته لتقديم مستوى الخدمة الذي يتوقعه عملاؤنا وسائقونا، مع الالتزام بجميع المعايير والإجراءات والتنظيمات، وطرح ابتكارات جديدة باستمرار». وأضاف: «سيساهم المهدي بقوة في ترسيخ موقع أرفال كفاعل مرجعي وخبير في سوق التأجير طويل الأمد بالمغرب».
ويأتي هذا التعيين في سياق يشهد تحولات متسارعة في سوق التنقل المهني، مع ارتفاع توقعات الشركات حيال الأداء التشغيلي، ورقمنة المسارات، وشفافية التكاليف، وجودة تجربة السائق. ومن خلال إسناد قيادة العمليات العامة إلى شخصية متمرسة وراسخة في ثقافة أرفال، تسعى الشركة إلى تعزيز ركائزها وتسريع مشاريع الابتكار: إدارة وقائية للأساطيل، تقليص فترات التوقف، توجيه التدخلات بالاعتماد على البيانات، توسيع شراكات الخدمات، وتعزيز نظم الامتثال.
ويؤكد تعيين المهدي بطي أيضاً رغبة أرفال المغرب في تثمين الكفاءات الداخلية والاستثمار في معرفة دقيقة بالسوق المحلي. ومع خطة عمل موجّهة نحو النتائج، تتضح الطموحات: ضمان جودة خدمة لا تشوبها شائبة، تحسين كفاءة العمليات بشكل مستمر، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضى العملاء، بما يدعم ريادة أرفال في مجال التأجير طويل الأمد ويسند الشركات في تحديات التنقل على المدى المستدام. خطوة استراتيجية تفتتح فصلاً جديداً لإدارة العمليات العامة وتكرّس دينامية التميّز التي تقود أرفال المغرب.
