​المملكة المتحدة: البريد الملكي يتعرض لغرامة قياسية بسبب التأخيرات

فرضت هيئة تنظيم البريد في المملكة المتحدة غرامة مالية ضخمة على خدمة البريد الملكي (Royal Mail) بسبب التأخيرات المتكررة في تسليم الطرود. وتعد هذه الغرامة غير المسبوقة تحذيراً للشركة بضرورة تحسين جودة الخدمات والالتزام بالمواعيد، في ظل تزايد شكاوى العملاء الذين يعانون من التأخر، خصوصاً في ظل الاعتماد المتزايد على التسوق الإلكتروني والخدمات البريدية السريعة.