شهد قطاع السياحة في المغرب دينامية جديدة بفضل برنامج “كفاءة Kafaa” الذي مكّن من تأهيل واعتماد أكثر من 6000 مهني في مختلف مجالات السياحة. ويهدف هذا البرنامج إلى الارتقاء بجودة الخدمات السياحية عبر تكوينات متخصصة تهم الاستقبال، الإرشاد السياحي، التدبير الفندقي، والخدمات المرتبطة بالقطاع.
ويأتي هذا الإنجاز في سياق سعي المغرب إلى تعزيز موقعه كوجهة سياحية تنافسية على الصعيدين الإفريقي والدولي، حيث أصبح عنصر الكفاءة البشرية محورياً في تطوير التجربة السياحية. كما يسهم البرنامج في تقليص الفجوة بين التكوين النظري ومتطلبات سوق الشغل.
ويرى متابعون أن استمرار هذا النوع من المبادرات من شأنه أن يرفع جودة الخدمات ويعزز ثقة الزوار في الوجهة المغربية.
ويأتي هذا الإنجاز في سياق سعي المغرب إلى تعزيز موقعه كوجهة سياحية تنافسية على الصعيدين الإفريقي والدولي، حيث أصبح عنصر الكفاءة البشرية محورياً في تطوير التجربة السياحية. كما يسهم البرنامج في تقليص الفجوة بين التكوين النظري ومتطلبات سوق الشغل.
ويرى متابعون أن استمرار هذا النوع من المبادرات من شأنه أن يرفع جودة الخدمات ويعزز ثقة الزوار في الوجهة المغربية.