كشفت عمليات “الزيارة الغامضة” الأولى لتقييم المؤسسات الفندقية بالمغرب عن مجموعة من الملاحظات المتعلقة بجودة الخدمات المقدمة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار إصلاح نظام التصنيف الفندقي، بهدف رفع معايير الجودة وتحسين تجربة السياح داخل المؤسسات السياحية.
وتُظهر النتائج الأولية تفاوتاً في مستوى الخدمات بين مختلف الفنادق، ما يفتح الباب أمام إصلاحات جديدة لتعزيز تنافسية القطاع السياحي.
وتأتي هذه الخطوة في إطار إصلاح نظام التصنيف الفندقي، بهدف رفع معايير الجودة وتحسين تجربة السياح داخل المؤسسات السياحية.
وتُظهر النتائج الأولية تفاوتاً في مستوى الخدمات بين مختلف الفنادق، ما يفتح الباب أمام إصلاحات جديدة لتعزيز تنافسية القطاع السياحي.