تكنو لايف

​التجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي: تجربة تسوق مخصصة لكل مستخدم


أحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في التجارة الإلكترونية من خلال تقديم تجربة تسوق شخصية لكل مستخدم. تقنيات التوصية تعتمد على تحليل البيانات السابقة، سلوك المستهلك، والتفضيلات الشخصية، ما يسمح بعرض منتجات مناسبة لكل مستخدم بشكل دقيق.



من الأمثلة على ذلك: مواقع مثل Amazon وNetflix التي تقدم اقتراحات مبنية على الذكاء الاصطناعي، أو تطبيقات الموضة التي تقترح أزياء متوافقة مع ذوق المستخدم. كما يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين إدارة المخزون، التنبؤ بالطلب، وتحسين خدمة العملاء عبر الدردشة التفاعلية الذكية (Chatbots).

بهذه الطريقة، تتعزز تجربة المستخدم، تزيد المبيعات، وتصبح العمليات التجارية أكثر كفاءة، مما يجعل الذكاء الاصطناعي عنصرًا محوريًا في نمو التجارة الإلكترونية وتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي.

سارة البوفي كاتبة وصحفية بالمؤسسة الإعلامية الرسالة… إعرف المزيد حول هذا الكاتب



الأربعاء 17 دجنبر 2025
في نفس الركن