نظام بيئي أكثر من مجرد منتجات
تشكل هذه التحولات علامة فارقة في نموذج أمازون الاقتصادي، الذي يتطور ليصبح بنية تحتية عالمية للتجارة بدلاً من مجرد منصة للبيع.
وفقًا لتحليل من MarketingPulse، لم تعد أمازون تقتصر على بيع المنتجات، بل تقدم الآن الوصول إلى نظام بيئي معقد. يتضمن هذا النظام البيانات، والمخازن، وجمهورًا واسعًا، وخوارزميات متطورة. كل مكون، سواء كان البيع بالتجزئة، أو الإعلانات، أو AWS، أو السوق، أو اللوجستيات، يغذي الآخر، مما يخلق نموذجًا مترابطًا حيث تصبح التجارة الإلكترونية أداة لدعم أنشطة ذات هوامش ربح مرتفعة.
تظهر الإعلانات بوضوح هذه التحولات. مع تحقيق 17.7 مليار دولار في الربع الثالث من عام 2025، وزيادة بنسبة 22% مقارنة بالعام السابق، أصبح هذا القطاع يمثل حوالي 10% من إجمالي إيرادات أمازون. بفضل البيانات المعاملاتية القيمة، تستطيع أمازون استهداف إعلاناتها بشكل فعال للغاية، مما يحول كل بحث أو نقرة إلى فرصة لتحقيق الإيرادات.
يلعب البائعون من الطرف الثالث أيضًا دورًا حيويًا في نموذج أمازون الاقتصادي، حيث يمثلون 62% من المنتجات المباعة على المنصة. باستخدام خدمات أمازون، يعيد هؤلاء التجار حوالي نصف إيراداتهم إلى الشركة، مما يتيح لأمازون تقليل مخزونها مع الاستمرار في الاستفادة من القيمة المضافة للمعاملات. هذا النموذج يقلل من المخاطر بينما يزيد من الهوامش، مما يخلق اعتمادًا متزايدًا للتجار على بنية أمازون التحتية.
لم تعد أمازون تقتصر على تسليم طلباتها الخاصة. تدير الشركة أيضًا طلبات المنافسين، مثل TikTok Shop، وغيرها من الشركات مثل Shein. بفضل شبكتها اللوجستية العالمية، تتنافس أمازون الآن مع FedEx وUPS وDHL. تظل خدمة السحابة، AWS، الأكثر ربحية، حيث تمثل 17% من الإيرادات، ولكنها تحقق أكثر من 70% من الأرباح التشغيلية.
بالإضافة إلى ذلك، تضمن الاشتراكات في Prime وMusic وKindle Unlimited ولاءً مستدامًا وإيرادات متكررة، مما يعزز مكانة أمازون كمزود رئيسي للتجارة العالمية.
لم تعد التجارة الإلكترونية، التي كانت لوقت طويل جوهر نموذج أمازون، سوى عنصر من نظام بيئي تجاري أكبر وأكثر تكاملًا. تعكس هذه التحولات تطور احتياجات وتوقعات المستهلكين، بالإضافة إلى استراتيجيات أمازون للحفاظ على موقعها كقائدة في السوق العالمية.
وفقًا لتحليل من MarketingPulse، لم تعد أمازون تقتصر على بيع المنتجات، بل تقدم الآن الوصول إلى نظام بيئي معقد. يتضمن هذا النظام البيانات، والمخازن، وجمهورًا واسعًا، وخوارزميات متطورة. كل مكون، سواء كان البيع بالتجزئة، أو الإعلانات، أو AWS، أو السوق، أو اللوجستيات، يغذي الآخر، مما يخلق نموذجًا مترابطًا حيث تصبح التجارة الإلكترونية أداة لدعم أنشطة ذات هوامش ربح مرتفعة.
تظهر الإعلانات بوضوح هذه التحولات. مع تحقيق 17.7 مليار دولار في الربع الثالث من عام 2025، وزيادة بنسبة 22% مقارنة بالعام السابق، أصبح هذا القطاع يمثل حوالي 10% من إجمالي إيرادات أمازون. بفضل البيانات المعاملاتية القيمة، تستطيع أمازون استهداف إعلاناتها بشكل فعال للغاية، مما يحول كل بحث أو نقرة إلى فرصة لتحقيق الإيرادات.
يلعب البائعون من الطرف الثالث أيضًا دورًا حيويًا في نموذج أمازون الاقتصادي، حيث يمثلون 62% من المنتجات المباعة على المنصة. باستخدام خدمات أمازون، يعيد هؤلاء التجار حوالي نصف إيراداتهم إلى الشركة، مما يتيح لأمازون تقليل مخزونها مع الاستمرار في الاستفادة من القيمة المضافة للمعاملات. هذا النموذج يقلل من المخاطر بينما يزيد من الهوامش، مما يخلق اعتمادًا متزايدًا للتجار على بنية أمازون التحتية.
لم تعد أمازون تقتصر على تسليم طلباتها الخاصة. تدير الشركة أيضًا طلبات المنافسين، مثل TikTok Shop، وغيرها من الشركات مثل Shein. بفضل شبكتها اللوجستية العالمية، تتنافس أمازون الآن مع FedEx وUPS وDHL. تظل خدمة السحابة، AWS، الأكثر ربحية، حيث تمثل 17% من الإيرادات، ولكنها تحقق أكثر من 70% من الأرباح التشغيلية.
بالإضافة إلى ذلك، تضمن الاشتراكات في Prime وMusic وKindle Unlimited ولاءً مستدامًا وإيرادات متكررة، مما يعزز مكانة أمازون كمزود رئيسي للتجارة العالمية.
لم تعد التجارة الإلكترونية، التي كانت لوقت طويل جوهر نموذج أمازون، سوى عنصر من نظام بيئي تجاري أكبر وأكثر تكاملًا. تعكس هذه التحولات تطور احتياجات وتوقعات المستهلكين، بالإضافة إلى استراتيجيات أمازون للحفاظ على موقعها كقائدة في السوق العالمية.