أعلن مجموعة الفنادق الإسبانية Barceló عن افتتاح أول مركز اتصالات لها في المغرب، في خطوة استراتيجية لتعزيز خدمات العملاء وتوسيع نشاطها في القارة الإفريقية.
يهدف المركز الجديد إلى تحسين جودة التواصل مع النزلاء وتقديم خدمات مخصصة تواكب معايير الضيافة العالمية، مع إمكانية إدارة الحجز والدعم الفني باللغة المحلية واللغات الأجنبية. ويُعَد هذا التوسع جزءًا من خطة المجموعة لتقوية وجودها في أسواق جديدة واستقطاب المزيد من العملاء في إفريقيا والمغرب بشكل خاص.
يهدف المركز الجديد إلى تحسين جودة التواصل مع النزلاء وتقديم خدمات مخصصة تواكب معايير الضيافة العالمية، مع إمكانية إدارة الحجز والدعم الفني باللغة المحلية واللغات الأجنبية. ويُعَد هذا التوسع جزءًا من خطة المجموعة لتقوية وجودها في أسواق جديدة واستقطاب المزيد من العملاء في إفريقيا والمغرب بشكل خاص.