ويتلقى ملايين الأشخاص يوميا رسائل تدّعي أنها صادرة عن شركات توصيل أو بنوك أو منصات رقمية معروفة، وتطلب منهم الضغط على روابط أو تحديث بياناتهم الشخصية، بينما تكون في الحقيقة محاولات احتيال إلكتروني تهدف إلى سرقة المعلومات أو اختراق الحسابات.
ورغم أن الكثير من المستخدمين يلجؤون إلى حظر الأرقام المرسلة، فإن الرسائل المزعجة تستمر في الظهور بسبب اعتماد المرسلين على تقنيات متطورة تسمح لهم بتغيير الأرقام بشكل مستمر أو إرسال الرسائل عبر أنظمة أوتوماتيكية يصعب تعقبها.
لماذا أصبحت الرسائل المزعجة أكثر انتشارا؟
يرى خبراء الأمن الرقمي أن الرسائل المزعجة تطورت بشكل كبير خلال السنوات الأخيرة، خاصة مع اعتماد المحتالين على أدوات ذكية قادرة على إرسال آلاف الرسائل في وقت قصير جدا.وتعتمد هذه الأنظمة على تقنيات متعددة، من بينها إنشاء أرقام هاتف جديدة بشكل تلقائي، أو إرسال الرسائل عبر عناوين بريد إلكتروني تظهر على شكل أرقام هاتفية، بالإضافة إلى اختبار الأرقام النشطة لمعرفة المستخدمين الذين يتفاعلون مع الرسائل.ولهذا السبب، فإن حظر رقم واحد لم يعد كافيا لإيقاف الرسائل المزعجة، لأن المرسل يمكنه ببساطة استعمال رقم جديد خلال ثوان معدودة.
الرسائل المزعجة لم تعد مجرد إزعاج
في السابق، كانت الرسائل الدعائية تعتبر فقط مصدر إزعاج للمستخدمين، لكن الوضع تغير بشكل واضح في السنوات الأخيرة، حيث أصبحت بعض الرسائل تستعمل في عمليات احتيال إلكتروني معقدة.
ويحذر مختصون في الأمن السيبراني من خطورة الضغط على الروابط المجهولة أو مشاركة البيانات الشخصية عبر الرسائل النصية، لأن ذلك قد يؤدي إلى اختراق الحسابات البنكية أو سرقة كلمات المرور أو حتى التحكم في الهاتف عن بعد.
كما أن بعض الرسائل تستغل الأحداث اليومية لجذب انتباه المستخدمين، مثل عروض التخفيضات أو إشعارات الطرود أو تحديثات الحسابات البنكية، وهو ما يجعل الكثير من الأشخاص يقعون ضحية لهذه الأساليب دون الانتباه إلى خطورتها.
كيف تتخلص من الرسائل المزعجة على آيفون؟
توفر شركة Apple مجموعة من الأدوات المدمجة داخل نظام iOS تساعد المستخدمين على تقليل الرسائل المزعجة والحد من الإشعارات المزعجة.
تفعيل فلترة المرسلين غير المعروفين
تعتبر هذه الخاصية من أفضل الأدوات المتوفرة على أجهزة آيفون، حيث تقوم تلقائيا بنقل الرسائل الواردة من أرقام غير محفوظة إلى صندوق منفصل.ولتفعيل هذه الميزة يمكن اتباع الخطوات التالية:
-الدخول إلى الإعدادات
-اختيار التطبيقات
-الضغط على الرسائل
-تفعيل خيار “Filter Unknown Senders”
وبهذه الطريقة لن تظهر الرسائل المزعجة ضمن المحادثات الرئيسية، كما لن يتوصل المستخدم بإشعارات مزعجة في كل مرة.
حظر الأرقام المشبوهة
يمكن أيضا حظر أي رقم مزعج بشكل يدوي عبر:
-فتح الرسالة
-الضغط على رقم المرسل
-اختيار “حظر هذا المتصل”
ورغم أن هذه الطريقة لا توقف جميع الرسائل، فإنها تبقى مفيدة للتخلص من الأرقام المتكررة.
الإبلاغ عن الرسائل الاحتيالية
توصي شركات الاتصالات بإعادة توجيه الرسائل المزعجة إلى الرقم 7726 المعروف اختصارا بـSPAM، وهو نظام يساعد شركات الاتصالات على تحليل الرسائل المشبوهة ورصد الجهات المرسلة.
استخدام تطبيقات الحماية
هناك تطبيقات متخصصة توفر طبقة إضافية من الحماية، مثل:
-Truecaller
-Hiya
-RoboKiller
وتعتمد هذه التطبيقات على قواعد بيانات ضخمة وتقنيات الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الرسائل المزعجة بشكل تلقائي.
كيف تحمي هاتف أندرويد من الرسائل المزعجة؟
من جهتها، طورت Google أدوات أكثر تقدما داخل تطبيق الرسائل الخاص بنظام أندرويد.
تفعيل خاصية حماية الرسائل
يمكن لمستخدمي تطبيق Google Messages تفعيل الحماية بسهولة عبر:
-الدخول إلى الإعدادات
-اختيار Spam Protection
-تفعيل خيار الحماية من الرسائل المزعجة
وتعمل هذه الميزة على تحليل الرسائل الواردة واكتشاف المحتوى المشبوه تلقائيا.
حظر الرسائل والإبلاغ عنها
يمكن أيضا الضغط على الرسالة ثم اختيار “Block & report spam”، وهو ما يساعد النظام على تحسين قدرته في التعرف على الرسائل الاحتيالية مستقبلا.ينصح الخبراء دائما بالحفاظ على تحديث نظام الهاتف والتطبيقات بشكل مستمر، لأن التحديثات الأمنية غالبا ما تتضمن تحسينات جديدة للحماية من الهجمات الإلكترونية والرسائل الخبيثة.
لماذا لا يكفي الحظر التقليدي؟
تكمن المشكلة الأساسية في أن الكثير من الرسائل المزعجة لا تأتي من أرقام هاتف عادية، بل يتم إرسالها عبر بوابات إلكترونية أو عناوين بريد إلكتروني تظهر بشكل مختلف داخل تطبيق الرسائل.ولهذا السبب، تعتمد الحلول الحديثة على الذكاء الاصطناعي والفلترة الذكية بدل الاكتفاء بالحظر اليدوي التقليدي.كما أن التعاون بين المستخدمين وشركات الاتصالات أصبح ضروريا، لأن الإبلاغ الجماعي عن الرسائل المزعجة يساعد على اكتشاف الحملات الاحتيالية بسرعة أكبر.
نصائح مهمة لحماية هاتفك من الرسائل المزعجة
يشدد خبراء الأمن الرقمي على مجموعة من الخطوات البسيطة التي يمكن أن تقلل بشكل كبير من خطر الرسائل الاحتيالية، من بينها: عدم الرد على الرسائل المجهولة تجنب الضغط على الروابط المشبوهة عدم مشاركة رقم الهاتف في مواقع غير موثوقة تفعيل الفلاتر المدمجة داخل الهاتف تحميل التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط الإبلاغ عن أي رسالة مشبوهة فور التوصل بها الأمن الرقمي أصبح ضرورة يومية في ظل التوسع الكبير الذي يشهده العالم الرقمي، لم يعد الأمن الإلكتروني مسألة تقنية معقدة تخص الشركات فقط، بل أصبح جزءا أساسيا من الحياة اليومية للمستخدمين.ومع تزايد استخدام الهواتف الذكية في المعاملات البنكية والتواصل والعمل، أصبحت حماية المعلومات الشخصية ضرورة حقيقية تتطلب وعيا أكبر من المستخدمين.
ورغم أنه من الصعب القضاء نهائيا على الرسائل المزعجة، فإن الاعتماد على أدوات الحماية الذكية وتغيير بعض العادات الرقمية اليومية يمكن أن يقلل بشكل كبير من خطرها، ويجعل تجربة استخدام الهاتف أكثر أمانا وراحة.
ورغم أن الكثير من المستخدمين يلجؤون إلى حظر الأرقام المرسلة، فإن الرسائل المزعجة تستمر في الظهور بسبب اعتماد المرسلين على تقنيات متطورة تسمح لهم بتغيير الأرقام بشكل مستمر أو إرسال الرسائل عبر أنظمة أوتوماتيكية يصعب تعقبها.
لماذا أصبحت الرسائل المزعجة أكثر انتشارا؟
يرى خبراء الأمن الرقمي أن الرسائل المزعجة تطورت بشكل كبير خلال السنوات الأخيرة، خاصة مع اعتماد المحتالين على أدوات ذكية قادرة على إرسال آلاف الرسائل في وقت قصير جدا.وتعتمد هذه الأنظمة على تقنيات متعددة، من بينها إنشاء أرقام هاتف جديدة بشكل تلقائي، أو إرسال الرسائل عبر عناوين بريد إلكتروني تظهر على شكل أرقام هاتفية، بالإضافة إلى اختبار الأرقام النشطة لمعرفة المستخدمين الذين يتفاعلون مع الرسائل.ولهذا السبب، فإن حظر رقم واحد لم يعد كافيا لإيقاف الرسائل المزعجة، لأن المرسل يمكنه ببساطة استعمال رقم جديد خلال ثوان معدودة.
الرسائل المزعجة لم تعد مجرد إزعاج
في السابق، كانت الرسائل الدعائية تعتبر فقط مصدر إزعاج للمستخدمين، لكن الوضع تغير بشكل واضح في السنوات الأخيرة، حيث أصبحت بعض الرسائل تستعمل في عمليات احتيال إلكتروني معقدة.
ويحذر مختصون في الأمن السيبراني من خطورة الضغط على الروابط المجهولة أو مشاركة البيانات الشخصية عبر الرسائل النصية، لأن ذلك قد يؤدي إلى اختراق الحسابات البنكية أو سرقة كلمات المرور أو حتى التحكم في الهاتف عن بعد.
كما أن بعض الرسائل تستغل الأحداث اليومية لجذب انتباه المستخدمين، مثل عروض التخفيضات أو إشعارات الطرود أو تحديثات الحسابات البنكية، وهو ما يجعل الكثير من الأشخاص يقعون ضحية لهذه الأساليب دون الانتباه إلى خطورتها.
كيف تتخلص من الرسائل المزعجة على آيفون؟
توفر شركة Apple مجموعة من الأدوات المدمجة داخل نظام iOS تساعد المستخدمين على تقليل الرسائل المزعجة والحد من الإشعارات المزعجة.
تفعيل فلترة المرسلين غير المعروفين
تعتبر هذه الخاصية من أفضل الأدوات المتوفرة على أجهزة آيفون، حيث تقوم تلقائيا بنقل الرسائل الواردة من أرقام غير محفوظة إلى صندوق منفصل.ولتفعيل هذه الميزة يمكن اتباع الخطوات التالية:
-الدخول إلى الإعدادات
-اختيار التطبيقات
-الضغط على الرسائل
-تفعيل خيار “Filter Unknown Senders”
وبهذه الطريقة لن تظهر الرسائل المزعجة ضمن المحادثات الرئيسية، كما لن يتوصل المستخدم بإشعارات مزعجة في كل مرة.
حظر الأرقام المشبوهة
يمكن أيضا حظر أي رقم مزعج بشكل يدوي عبر:
-فتح الرسالة
-الضغط على رقم المرسل
-اختيار “حظر هذا المتصل”
ورغم أن هذه الطريقة لا توقف جميع الرسائل، فإنها تبقى مفيدة للتخلص من الأرقام المتكررة.
الإبلاغ عن الرسائل الاحتيالية
توصي شركات الاتصالات بإعادة توجيه الرسائل المزعجة إلى الرقم 7726 المعروف اختصارا بـSPAM، وهو نظام يساعد شركات الاتصالات على تحليل الرسائل المشبوهة ورصد الجهات المرسلة.
استخدام تطبيقات الحماية
هناك تطبيقات متخصصة توفر طبقة إضافية من الحماية، مثل:
-Truecaller
-Hiya
-RoboKiller
وتعتمد هذه التطبيقات على قواعد بيانات ضخمة وتقنيات الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الرسائل المزعجة بشكل تلقائي.
كيف تحمي هاتف أندرويد من الرسائل المزعجة؟
من جهتها، طورت Google أدوات أكثر تقدما داخل تطبيق الرسائل الخاص بنظام أندرويد.
تفعيل خاصية حماية الرسائل
يمكن لمستخدمي تطبيق Google Messages تفعيل الحماية بسهولة عبر:
-الدخول إلى الإعدادات
-اختيار Spam Protection
-تفعيل خيار الحماية من الرسائل المزعجة
وتعمل هذه الميزة على تحليل الرسائل الواردة واكتشاف المحتوى المشبوه تلقائيا.
حظر الرسائل والإبلاغ عنها
يمكن أيضا الضغط على الرسالة ثم اختيار “Block & report spam”، وهو ما يساعد النظام على تحسين قدرته في التعرف على الرسائل الاحتيالية مستقبلا.ينصح الخبراء دائما بالحفاظ على تحديث نظام الهاتف والتطبيقات بشكل مستمر، لأن التحديثات الأمنية غالبا ما تتضمن تحسينات جديدة للحماية من الهجمات الإلكترونية والرسائل الخبيثة.
لماذا لا يكفي الحظر التقليدي؟
تكمن المشكلة الأساسية في أن الكثير من الرسائل المزعجة لا تأتي من أرقام هاتف عادية، بل يتم إرسالها عبر بوابات إلكترونية أو عناوين بريد إلكتروني تظهر بشكل مختلف داخل تطبيق الرسائل.ولهذا السبب، تعتمد الحلول الحديثة على الذكاء الاصطناعي والفلترة الذكية بدل الاكتفاء بالحظر اليدوي التقليدي.كما أن التعاون بين المستخدمين وشركات الاتصالات أصبح ضروريا، لأن الإبلاغ الجماعي عن الرسائل المزعجة يساعد على اكتشاف الحملات الاحتيالية بسرعة أكبر.
نصائح مهمة لحماية هاتفك من الرسائل المزعجة
يشدد خبراء الأمن الرقمي على مجموعة من الخطوات البسيطة التي يمكن أن تقلل بشكل كبير من خطر الرسائل الاحتيالية، من بينها: عدم الرد على الرسائل المجهولة تجنب الضغط على الروابط المشبوهة عدم مشاركة رقم الهاتف في مواقع غير موثوقة تفعيل الفلاتر المدمجة داخل الهاتف تحميل التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط الإبلاغ عن أي رسالة مشبوهة فور التوصل بها الأمن الرقمي أصبح ضرورة يومية في ظل التوسع الكبير الذي يشهده العالم الرقمي، لم يعد الأمن الإلكتروني مسألة تقنية معقدة تخص الشركات فقط، بل أصبح جزءا أساسيا من الحياة اليومية للمستخدمين.ومع تزايد استخدام الهواتف الذكية في المعاملات البنكية والتواصل والعمل، أصبحت حماية المعلومات الشخصية ضرورة حقيقية تتطلب وعيا أكبر من المستخدمين.
ورغم أنه من الصعب القضاء نهائيا على الرسائل المزعجة، فإن الاعتماد على أدوات الحماية الذكية وتغيير بعض العادات الرقمية اليومية يمكن أن يقلل بشكل كبير من خطرها، ويجعل تجربة استخدام الهاتف أكثر أمانا وراحة.