ووفقًا لتقرير نشره موقع Android Headlines، قامت سامسونغ بزيادة أسعار قطع الغيار التي تزود بها شبكة مراكز الصيانة التابعة لها، بعد مراجعة مماثلة كانت قد أقرتها في يناير الماضي. ويأتي هذا القرار في ظل الارتفاع المتواصل لأسعار أشباه الموصلات والمواد الخام، مدفوعًا بالطلب المتزايد على المعالجات ووحدات معالجة الرسومات المستخدمة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وهو ما أدى إلى ارتفاع تكاليف التصنيع عالميًا.
وأشار التقرير إلى أن قطاع Mobile eXperience (MX)، المسؤول عن تطوير هواتف Galaxy والأجهزة اللوحية، سجل ارتفاعًا في متوسط تكلفة المواد بنحو 5 في المائة.
كما ارتفعت تكاليف المكونات داخل قطاع Digital Appliances، المختص بالأجهزة المنزلية، بحوالي 9 في المائة، نتيجة زيادة أسعار المحركات والضواغط والدوائر الإلكترونية وعدد من المكونات الأساسية. في المقابل، حافظ قطاع Visual Display المسؤول عن أجهزة التلفزيون على مستويات تكلفة مستقرة نسبيًا مقارنة بمنافسيه.
حتى الآن، لم تُدخل سامسونغ أي تعديلات على الرسوم التي يدفعها العملاء مقابل إصلاح أجهزتهم، إذ تعتمد الشركة عادة سياسة تدريجية قبل إقرار أي زيادات، من خلال تقييم تكاليف الإنتاج ومراقبة تطورات السوق ومقارنة أسعارها بالمنافسين.
لكن بالنظر إلى أن قطع الغيار تمثل ما بين 80 و90 في المائة من إجمالي تكلفة معظم عمليات الصيانة، فإن أي ارتفاع في أسعارها قد يؤدي مستقبلاً إلى زيادة تكلفة إصلاح الهواتف. ويرى التقرير أن استمرار ارتفاع أسعار أشباه الموصلات والمكونات الإلكترونية خلال الفترة المقبلة قد يدفع سامسونغ إلى مراجعة أسعار خدمات الصيانة تدريجيًا، رغم عدم صدور أي إعلان رسمي حتى الآن بشأن فرض رسوم إضافية على المستخدمين.
وأشار التقرير إلى أن قطاع Mobile eXperience (MX)، المسؤول عن تطوير هواتف Galaxy والأجهزة اللوحية، سجل ارتفاعًا في متوسط تكلفة المواد بنحو 5 في المائة.
كما ارتفعت تكاليف المكونات داخل قطاع Digital Appliances، المختص بالأجهزة المنزلية، بحوالي 9 في المائة، نتيجة زيادة أسعار المحركات والضواغط والدوائر الإلكترونية وعدد من المكونات الأساسية. في المقابل، حافظ قطاع Visual Display المسؤول عن أجهزة التلفزيون على مستويات تكلفة مستقرة نسبيًا مقارنة بمنافسيه.
حتى الآن، لم تُدخل سامسونغ أي تعديلات على الرسوم التي يدفعها العملاء مقابل إصلاح أجهزتهم، إذ تعتمد الشركة عادة سياسة تدريجية قبل إقرار أي زيادات، من خلال تقييم تكاليف الإنتاج ومراقبة تطورات السوق ومقارنة أسعارها بالمنافسين.
لكن بالنظر إلى أن قطع الغيار تمثل ما بين 80 و90 في المائة من إجمالي تكلفة معظم عمليات الصيانة، فإن أي ارتفاع في أسعارها قد يؤدي مستقبلاً إلى زيادة تكلفة إصلاح الهواتف. ويرى التقرير أن استمرار ارتفاع أسعار أشباه الموصلات والمكونات الإلكترونية خلال الفترة المقبلة قد يدفع سامسونغ إلى مراجعة أسعار خدمات الصيانة تدريجيًا، رغم عدم صدور أي إعلان رسمي حتى الآن بشأن فرض رسوم إضافية على المستخدمين.