أطلقت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي (ACAPS) منصة رقمية جديدة مخصصة لمعالجة شكايات المؤمن لهم والمستفيدين من العقود، في خطوة تروم تبسيط مسار إيداع الشكايات وتتبعها وتعزيز التواصل مع الهيئة. وتقدم المنصة الجديدة واجهة أكثر مرونة وسهولة في الاستخدام، مع إمكانية تتبع مسار الملف بشكل أدق،